Şubat 9, 2025

Güncel Malatya Haberleri ve Son Dakika Gelişmeleri

Ekonomiden magazine, teknolojiden spora güncel Malatya haberleri ve en yeni gelişmeler burada!

ASKİ’de dijital dönüşüm ile kesintisiz hizmet

Adana Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ), tüm yazılım ve dijital altyapı çalışmalarını kendi kaynakları ve alanında uzman yazılımcı personeli ile geliştiriyor. Bu sayede, bilgi yönetim sistemini (BYS) tamamen öz kaynaklarıyla güncel yazılım teknolojilerini kullanarak inşa eden ASKİ, ‘dijital dönüşüm’ sürecini sürdürüyor.

Adana Büyükşehir Belediyesi ASKİ, Dijital Dönüşüm İle Hizmet Kalitesini Artırıyor

Adana Büyükşehir Belediye Başkanı Zeydan Karalar’ın göreve gelmesiyle birlikte ASKİ, önemli yatırımlar yaparak halka hizmet sunmaya devam ediyor. Dijital dönüşüm sayesinde teknolojiyi etkili bir şekilde kullanan ASKİ, vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunuyor.

Yüksek Memnuniyet Oranıyla Hizmet

Vatandaşların her türlü talep, şikayet ve önerilerini 7/24 alarak yöneten ASKİ Koordinasyon Merkezi (ASKOM), ALO 185 ihbar hattı ile hizmet veriyor. Yılda 1 milyon çağrıyı karşılayan merkezin memnuniyet oranı yüzde 95 seviyesinde bulunuyor.

Kolay Abonelik İşlemleri

ASKİ, abonelik işlemlerini dijitalleştirerek vatandaşlara kolaylık sağlıyor. E-Devlet üzerinden abonelik başvuruları, fatura sorgulama ve arıza bildirimleri gibi işlemler artık kurumlara gitmeden online olarak gerçekleştirilebiliyor. Ayrıca Adana ASKİ Mobil uygulaması ile su faturası ödeme ve arıza bildirimi gibi işlemler akıllı telefonlar üzerinden kolayca yapılabiliyor.

Yapay Zeka Destekli SCADA Merkezi

Adana’da hayata geçirilen SCADA ve Kontrol Merkezi sayesinde suyun her aşaması gerçek zamanlı olarak takip edilebiliyor. Yapay zeka destekli merkez, olası arızaları ve su kayıplarını en hızlı şekilde tespit ederek müdahale ediyor.

Saha Sayaç Okuma Teknolojisi

ASKİ, el terminallerini yeni teknolojilere göre dizayn ederek sayaç okuma süreçlerini daha hızlı hale getirdi. Tufanbeyli’ye kadar tüm fatura okumaları online olarak anlık gerçekleştirilebiliyor.

Doğal Afetlere Karşı Güvenli İşleyiş

ASKİ, Ankara merkezli Felaket Kurtarma Merkezi ile doğal afetlere karşı güvenli bir işleyiş sağlıyor. Sunucuların yedeklenmesi ve uzaktan yönetilmesi sayesinde olası afet durumlarında aksamalar en aza indiriliyor.

Hizmet Kalitesinde Artış

ASKİ’nin dijitalleşme adımları ve hizmet süreçlerindeki yenilikler sayesinde hizmet kalitesi sürekli olarak artıyor. Arızaların çözüm süresi hızlanırken, hizmet süreçlerinin verimliliği artıyor. 2023-2024 döneminde m³ bazında %5.25 oranında artan tahakkuk miktarı, ASKİ’nin başarılı bir şekilde ilerlediğinin göstergesi.

Diyarbakır escort
mardin escort
bursa escort
adana escort
izmir escort